Plumbing Deluxeでは、お客様のプライバシーを保護し、個人情報を安全かつ責任を持って取り扱うことをお約束します。このプライバシーポリシーは、PlumbingDeluxe.comをご利用いただいた際に、どのように情報を収集し、使用し、保護するかについて説明しています。
1. 収集する情報
私たちは、以下の個人情報を収集することがあります。
- 連絡先情報: 名前、メールアドレス、電話番号、郵送先住所
- アカウント情報: サイトにアカウントを作成した場合のユーザー名とパスワード
- 注文情報: 購入時の支払い詳細、配送情報、注文履歴
- コミュニケーション情報: メールやウェブサイトを通じて送信されたメッセージ、フィードバック、問い合わせ
さらに、ウェブサイトを使用する際に以下の情報が自動的に収集されることがあります。
- 閲覧情報: IPアドレス、ブラウザの種類、訪問したページ、参照元/終了URL
- デバイス情報: ウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスの情報（ハードウェアモデルやオペレーティングシステムを含む）
2. 情報の使用方法
私たちは、以下の目的でお客様の個人情報を使用します。
- 注文処理: 注文の処理と履行、支払い処理、発送、注文の更新提供
- コミュニケーション: お客様の問い合わせに対応し、カスタマーサポートを提供し、製品やプロモーション情報をお送りします
- 改善: お客様のフィードバックと利用状況に基づいて、ウェブサイトやサービス、カスタマーエクスペリエンスの向上
- マーケティング: 興味を持たれる可能性のあるプロモーション資料やオファーをお送りします。マーケティングコミュニケーションの配信は、メール内の退会手順に従っていつでも停止できます
- セキュリティ: ウェブサイト、ビジネス、ユーザーを詐欺やセキュリティリスク、その他の有害な活動から守るため
3. 情報の共有
私たちはお客様のプライバシーを尊重し、以下の状況を除き、個人情報を第三者と共有することはありません。
- サービス提供者: 支払い処理業者、配送会社、マーケティング代理店など、私たちの代理で機能を実行する第三者サービス提供者と情報を共有することがあります。これらの提供者は機密保持契約に基づき、お客様の情報を提供されたサービスにのみ使用することが許可されています。
- 法的義務: 法律で要求される場合、法的手続きに応じる場合、または私たちの権利、安全、財産を保護するために情報を開示することがあります。
4. クッキーとトラッキング技術
私たちは、ウェブサイトでの体験を向上させるためにクッキーや類似のトラッキング技術を使用しています。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなファイルで、私たちがお客様の設定を記憶したり、使用状況を追跡したり、サイトの機能を改善したりするのに役立ちます。ブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができますが、これによりウェブサイトの特定の機能を利用できなくなる場合があります。
5. データセキュリティ
私たちは、お客様の個人情報を不正アクセス、変更、開示、破壊から守るために適切なセキュリティ対策を講じています。しかし、インターネットを通じた伝送方法は100%安全ではなく、お客様のデータの絶対的なセキュリティを保証することはできません。
6. お客様の権利
お客様には、個人情報に関して以下の権利があります。
- アクセス: 私たちが保有するお客様の個人情報のコピーを要求できます。
- 訂正: 不正確な情報を更新または訂正するよう要求できます。
- 削除: 特定の法的義務に従い、お客様の個人情報の削除を要求できます。
- オプトアウト: いつでもマーケティングコミュニケーションを受け取らないようにすることができます。
これらの権利を行使するには、support@plumbingdeluxe.comまでご連絡ください。
7. 第三者リンク
私たちのウェブサイトには、私たちが運営していない第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの外部サイトのプライバシー慣行については責任を負いませんので、それらのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
8. プライバシーポリシーの変更
私たちは、このプライバシーポリシーを定期的に更新して、慣行や法的義務の変更を反映することがあります。変更があった場合は、このページに投稿され、「発効日」がポリシーの上部に更新されます。
9. お問い合わせ
このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、または個人情報に関する権利を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
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